Algemene voorwaarden

NDS GREEN SOLUTIONS

1. Identiteit van de onderneming

NDS GREEN SOLUTIONS

Maatschappelijke zetel: EIKENSTRAAT 89

Ondernemingsnummer (KBO): 0795 928 649

BTW-nummer: BE0795 928 649

E-mail: nds.greensolutions@gmail.com

Telefoon: 0032 471 91 15 30

________________________________________

2. Toepassingsgebied

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, verkopen, leveringen, installaties, onderhouds- en herstellingsdiensten uitgevoerd door NDS GREEN SOLUTIONS, zowel aan particulieren (B2C) als professionele klanten (B2B).

2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien zij uitdrukkelijk en schriftelijk door NDS GREEN SOLUTIONS werden aanvaard.

2.3. De voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, behoudens schriftelijk akkoord.

________________________________________

3. Definities

• Consument (B2C): iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn beroepsactiviteit.

• Professionele klant (B2B): iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in het kader van zijn beroeps- of handelsactiviteit.

• Producten: grasrobots, batterij-aangedreven tuin- en onderhoudsmachines, accessoires en onderdelen.

• Diensten: installatie, onderhoud, herstelling, diagnose, updates en technische ondersteuning.

________________________________________

4. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

4.1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en geldig gedurende 14 dagen.

4.2. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging van de bestelling door NDS GREEN SOLUTIONS.

4.3. Kennelijke vergissingen of fouten in offertes binden NDS GREEN SOLUTIONS niet.

________________________________________

5. Prijzen en betaling

5.1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro, inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

5.2. Betaling dient te gebeuren:

• B2C: contant, elektronisch of voorafgaand aan levering/installatie

• B2B: binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen

5.3. Bij laattijdige betaling (B2B):

• Verwijlintrest volgens de Wet Betalingsachterstand

• Forfaitaire schadevergoeding van 10%, met een minimum van €50

5.4. NDS GREEN SOLUTIONS behoudt zich het recht voor om leveringen of diensten op te schorten bij wanbetaling.

________________________________________

6. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde producten blijven eigendom van NDS GREEN SOLUTIONS tot volledige betaling van hoofdsom, interesten en kosten.

________________________________________

7. Levering en risico-overgang

7.1. Leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend.

7.2. Het risico gaat over op de klant:

• bij afhaling: bij terbeschikkingstelling

• bij levering/installatie: bij oplevering ter plaatse

7.3. De klant staat in voor correcte toegang, stroomvoorziening en veiligheid van de installatieplaats.

________________________________________

8. Installatie van grasrobots

8.1. Installatie omvat uitsluitend de werkzaamheden zoals vermeld in de offerte.

8.2. NDS GREEN SOLUTIONS is niet aansprakelijk voor:

• bodemgesteldheid

• verborgen obstakels

• bestaande elektrische of drainageproblemen

8.3. Wijzigingen of extra werken worden apart gefactureerd.

________________________________________

9. Garantie en conformiteit

9.1 Consumenten (B2C)

• Wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar conform het Belgisch Wetboek Economisch Recht. Tenzij anders vermeld.

• Garantie dekt enkel fabricage- en materiaalfouten.

9.2 Professionele klanten (B2B)

• Garantie beperkt tot de fabrieksgarantie van de fabrikant.

• Klachten moeten binnen 8 dagen na vaststelling schriftelijk gemeld worden.

9.3 Uitsluitingen

Garantie vervalt bij:

• verkeerd of niet-conform gebruik

• schade door derden

• onvoldoende onderhoud

• niet-erkende herstellingen

________________________________________

10. Herstellingen en onderhoud

10.1. Herstellingen buiten garantie worden uitgevoerd tegen de geldende tarieven (arbeid, onderdelen, verplaatsing).

10.2. Diagnosekosten zijn verschuldigd, ook indien de klant beslist niet tot herstelling over te gaan.

10.3. Oude onderdelen worden eigendom van NDS GREEN SOLUTIONS, tenzij anders overeengekomen.

________________________________________

11. Herroepingsrecht (B2C – verkoop op afstand)

11.1. Bij verkoop op afstand heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen te herroepen.

11.2. Uitzonderingen:

• reeds geïnstalleerde grasrobots

• gepersonaliseerde installaties

• gebruikte of beschadigde producten

11.3. Retourkosten zijn ten laste van de consument.

________________________________________

12. Aansprakelijkheid

12.1. NDS GREEN SOLUTIONS is enkel aansprakelijk voor rechtstreekse schade.

12.2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betrokken product of dienst, behalve bij opzet of zware fout.

12.3. Indirecte schade (winstverlies, bedrijfsonderbreking) is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.

________________________________________

13. Klachten

13.1. Klachten moeten schriftelijk worden gemeld:

• B2C: binnen redelijke termijn

• B2B: binnen 8 kalenderdagen

13.2. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

________________________________________

14. Overmacht

NDS GREEN SOLUTIONS is niet aansprakelijk bij overmacht (stakingen, pandemieën, leveringsproblemen, extreme weersomstandigheden, enz.).

________________________________________

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

15.1. Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.

15.2. Geschillen:

• B2B: rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel

• B2C: bevoegde rechtbank volgens consumentenwetgeving

________________________________________

16. Slotbepalingen

16.1. Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

16.2. Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen partijen.